Гарантия и ремонт полотенцесушителя

Уважаемые клиенты!

С 28.04.2017 на все полотенцесушители собственного производства мы предоставляем гарантию 24 месяца (для полотенцесушителей работающих в закрытых или индивидуальных системах отопления) и 12 месяцев для изделий работающих в центализованных системах отопления).

Внимание! Согласно требованиям "Строительных Норм и Правил" (СНиП), здание, в котором эксплуатируется полотенцесушитель должно обладать анодной защитой, а полотенцесушитель должен быть обязательно заземлен. Для защиты изделий используйте заземление полотенцесушителя и/или магниевый анод.

В связи с очень агрессивным хим. составом воды и блуждающими токами в системе отопления г. КИЕВ, район ТРОЕЩИНА, мы категорически не рекомендуем устанавливать полотенцесушители вида "лесенка" любого производителя. Вместо этого устанавливайте БЕСШОВНЫЕ ЗМЕЕВИКИ, тем самым Вы сэкономите свои деньги, нервы и время.

Гарантия других производителей

Обычно крупные производители полотенчиков включают в свои гарантийные условия примерно такой пункт: "Запрещается заземлять электрические приборы через систему водоснабжения, при наличии признаков электрокоррозии претензии к качеству полотенцесушителей не принимаются". Это означает, что Вы остаетесь с поломкой один на один. Мы понимаем это и идем своим покупателям на встречу - бесплатно ремонтируем такие повреждения.

Порядок действий при ремонте

  1. В случае заводского брака, транспортировка в обе стороны и ремонт выполняется за счет производителя.
  2. В случае повреждения водяного полотенцесушителя блуждающими токами или электро-химической коррозией, Вы демонтируете его, высылаете нам перевозчиком "Новая Почта" или "Интайм" за Ваш счет. В свою очередь, мы осматриваем устройство и принимаем решение - либо производим ремонт полотенцесушителя, либо изготавливаем новый. Ремонт происходит очень качественно и тщательно. Мы сделаем все, чтобы от ремонта не осталось и следа.
  3. После того, как ремонт полотенцесушителя закончен или произведен новый, мы высылаем его Вам обратно курьерской службой, стоимость услуги доставки оплачиваете при получении.

Внимание! Не пытайтесь произвести ремонт полотенцесушителя своими руками, т.к. в этом случае гарантия аннулируется, а дальнейший ремонт возможен (если возможен) только за счет покупателя.